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前不久筆者采訪一位磨企負責人時,其提到了“引領市場”的話題,在他看來,做產品研發不能一味的跟隨市場,這樣只會讓企業越來越被動,唯有引領才能讓企業在行業內有更多的主動權。
“引領市場”是近幾年磨企負責人常談到的話題,之前企業會希望自己的產品能跟緊時代發展的步伐,滿足客戶的需求,如今,這種想法改變了,更多的企業希望自己的產品可以走在需求的“前面”。
在市場營銷實踐中,有市場引領與引領市場兩個概念。大多數時候,企業做的都是回應市場需求式的“市場引領”,這種營銷方式比較穩妥,但卻免不了競爭。當競爭過于激烈時,大多企業會選擇一種方式——降低產品價格。這往往也是企業走向困境的開始。
“引領市場”是當企業在技術或商業模式方面有更強的能力時才能做出的選擇。引領市場說起來容易,做起來卻非常難。因為前期的數據收集、市場調研,后期的市場預判……每一個環節都不能出錯,不然非但不能“引領”,還可能賠了夫人又折兵。
引領市場比較成功的例子當屬索尼推出Walkman隨身聽。上世紀70年代,誰會想到跑步時要帶個隨身聽?索尼當初的舉動在外界看來真的很冒險,而結果卻是——這個新的技術型產品帶動了一個全新的市場需求。
同樣引領市場的還有蘋果,在推出iPad前,大家看電子書時,普遍鐘情于亞馬遜的kindle或漢王電紙書,這兩款產品推廣的重點都是說黑白色調更像紙質書,而更隱晦的原因則是黑白色調比較省電。iPad用彩屏打破了電子書就應該是黑白色調的固有思維,它引領了新的需求。當然,iPad的改變不單單在色調上,它還做了很多其他功課,其中就包括解決電子產品電量持續性的問題。
技術改變引發的新生事物就一定能帶動市場發展嗎?當然不是。因為“新”不能完全等同于“實用”。
現實中有不少過分求新而失敗的例子。以出名的谷歌眼鏡為例,它的亮點是能讓受眾即時通訊、上網,又能讓使用者解放雙手,這樣的功能的確吸引人。不過在其面世之后,很多人開始指責谷歌眼鏡的侵入性和糟糕的設計,撲面而來的吐槽使得谷歌眼鏡沒能如預想的那樣快速進入市場。但不得不承認的是,智能眼鏡是一個好創意,只不過它略微超越了這個時代。
因此企業在打算“引領市場”之前,一定要有充足的市場調研以及前瞻意識,如果只是盲目的求“新”,只會讓所有的努力變成無用功。