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一家好的企業,品牌和產品必須基于一個完善的營銷計劃的基礎上的計劃,并且只有一套良好的品牌戰略,幫助我們的品牌成熟,取得成功。 它就像人,人們需要依靠他們的父母陪伴和教導,父母的教導品牌營銷計劃,如果父母教育孩子的方式是先學會跑,那么孩子永遠不會跑起來, 同樣,生活需要循序漸進的方式,所以品牌是一樣的,每個階段做什么,怎么做,這體現在品牌營銷計劃中。
那么如何建立一個知名品牌呢?
策劃要具備五個部分的知識,分別是洞察、定位、創意、傳播、運營,這五個部分又要在操作項目時完成不同的任務。
一、洞察
消費者洞察,是要發現消費者真實的需求和偏好,并將之應用于企業的營銷實務,它是發現新的市場機會、找到新的戰略戰術,從而提高營銷成效和擺脫市場肉搏的 有效途徑。
消費者研究的目的,在于發現消費需求,找到市場機會,進而能夠采取有效的市場行動。然而在這個過程中,如果我們沒有一雙“慧眼”,就可能掉進消費者無心布下的陷阱。
做消費者洞察,面臨的一個難題是與人性的“較量”:到底順從人性還是改變人性?
從靜態的角度看,順從似乎是上策,因為這樣消費者會更容易認識你。接受你。比如,雀巢咖啡在中國戰勝麥氏咖啡,就是順從了“人性”——他們把訴求點瞄準人 們消費飲料最根本的動機,又結合當時中國人炫耀身份的心理需求,以十分通俗的“味道好極了”與麥氏形成差異化,從而贏得廣大消費者的喜愛和推崇。
然而,從動態的角度看,適當地改變“人性”未必不可取,并且適當的改變可能給企業帶來更多的市場份額。比如,懶惰是人性的一種表現,所以人們總是喜歡簡單的東西:傻瓜照相機、自動洗碗機等。但隨著人們生活水平和環境的變化,也出現了很多與“懶惰”背道而馳的現象,比如理發的頻次變多了,換衣服頻繁了,業余時間學習或鍛煉身體的人也變多了,這又意味著什么呢?如果我們把“人性”這個概念分解一下,就會知道其中的奧秘。
二、定位
品牌定位維度:市場定位、價格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。品牌定位是市場定位的核心和集中表現。企業一旦選定了目標市場,就要設計 并塑造自己相應的產品,品牌及企業形象,以爭取目標消費者的認同。由于市場定位的最終目標是為了實現產品銷售,而品牌是企業傳播產品相關信息的基礎,品牌 還是消費者選購產品的主要依據,因而品牌成為產品與消費者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場定位的核心和集中表現。
如何進行品牌定位?
品牌必須將自己定位于滿足消費者需求的立場上,最終借助傳播讓品牌在消費者心中獲得一個有利的位置。要達到這一目的,首先必須考慮目標消費者的需要。借助 于消費者行為調查,可以了解目標對象的生活形態或心理層面的情況。這一切,都是為了找到切中消費者需要的品牌利益點。而思考的焦點要從產品屬性轉向消費者 利益。消費者利益的定位是站在消費者的立場上來看的,它是消費者期望從品牌中得到什么樣的價值滿足。所以用于定位的利益點選擇除了產品利益外,還有心理, 象征意義上的利益,這使得產品轉化為品牌。因此可以說,定位與品牌化其實是一體兩面,如果說品牌就是消費者認知,那么定位就是公司將品牌提供給消費者的過 程。
三、創意
創意是什么?創意是傳統的叛逆;是打破常規的哲學;是大智大勇的同義;是導引遞進升華的圣圈;是一種智能拓展;是一種文化底蘊;是一種閃光的震撼;是破舊 立新的創造與毀滅的循環;是宏觀微照的定勢,是點題造勢的把握;是跳出廬山之外的思路,超越自我,超越常規的導引;是智能產業神奇組合的經濟魔方;是思想 庫、智囊團的能量釋放;是深度情感與理性的思考與實踐;是思維碰撞、智慧對接;是創造性的系統工程;是投資未來、創造未來的過程。簡而言之,創意就是具有 新穎性和創造性的想法。
品牌創意的四個特點:新奇,驚人,震撼,實效。
品牌創意的基本要求在于:是否符合消費者利益以及能否符合品牌自身的定位。
品牌創意的目標在于:引導消費者到一個全新的觀念,從而實現商業利益。
四、傳播
品牌傳播,就是企業以品牌的核心價值為原則,在品牌識別的整體框架下,選擇廣告、公關、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進市場銷售。品牌傳播是企業滿足消費者需要,培養消費者忠誠度的有效手段,是目前企業家們高擎的一面大旗。
用一句俗話來講,好東西也得靠吆喝。強調了兩件事,一方面產品或服務質量過關,另一方面品牌推廣要跟上。有質量沒有推廣,企業無人知曉,逐漸會被淘汰;有 推廣沒有質量,企業往往會使消費者產生厭惡的情緒,企業很快會被淘汰。先知品牌營銷全案策劃認為或許有人會抱著“酒香不怕巷子深”的想法,那是在古代社會酒作為一種稀缺的產品的情 況下,才會美酒飄香,在現代社會尤其是信息社會,當外部環境改變,很多企業的酒都紛紛進入市場,必須主動爭取消費者。從這一點上來講,品牌推廣與產品或服 務質量的地位同樣重要。
在一個信息爆炸、產品供過于求的時代,營銷的本質已經演變為如何傳遞企業與品牌的信息,以及如何成功說服目標對象,從而達成消費的最終購買。因此,在營銷 的過程中,“傳播”變得十分重要。公司、產品、包裝、價格、渠道、廣告、公關、服務等一系列所有可能給顧客留下印象的每一個環節,其實都是向消費者不斷地 發聲。這就是溝通,也就是通俗意義上所講的聲音傳遞。聲音的傳遞過程看似簡單,卻要面對“聲場”中眾多的噪音與干擾。因此,如何能夠讓微弱的聲音最終成為 聲浪,就自然成為建立品牌的焦點所在。
品牌傳播的方式:廣告傳播、公關傳播、促銷傳播、人際關系傳播、口碑傳播等
五、運營和維護
品牌運營就是企業以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作,它是一個復雜的系統工程。隨著市場競爭的日趨激烈,企業間的競爭越發明顯地表現為品牌的競爭, 企業能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個企業在市場上的競爭力。同時也是企業針對外部環境的變化給品牌帶來的影響所進行的維護品牌形象、保持品牌的 市場地位和品牌價值的一系列活動的統稱。
品牌維護是品牌戰略實施中的一項重要的工作。在市場經濟的環境下,一個良好的品牌形象是一個企業在激烈競爭中強有力的資本。競爭是殘酷的,俗話說“打天下 難,守天下更難!”品牌也需要保養,需要經營,需要維護!不得當的品牌維護后果就是“千里之堤,潰于蟻穴”!